Politique de remboursement

 

Échanges offerts sur les accessoires neufs, non utilisés, et dans leur emballage original, et sur les sur les fils à l'état neuf, non utilisés, non bobinés, avec l'étiquette en place, et dans un état de revente (pas d'odeurs de nourriture ou de cigarette, pas de poils d'animaux non identifiés sur l'étiquette, etc) dans les 15 jours suivant l'achat.

Présentation du reçu de caisse (papier ou électronique avec # de commande) requis.

Échange seulement.

Aucun remboursement.

Vente finale sur les items achetés en solde, les mélanges maison, les livres et magazines, les fils et accessoires vendus en vrac et les écheveaux bobinés.

Si vous souhaitez échanger des articles commandés en ligne, veuillez nous écrire à info@labobineuse.com avec votre # de commande et le détail des articles à échanger. Nous vous indiqueront la marche à suivre. 

Les frais de port pour le retour et l'échange des marchandises sont à la charge du client.